Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

ИП "Пеннер Олег Константинович", в лице интернет-магазина WWW.FABRIKA.KG (далее Агент), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

В соответствии со статьей 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (ГК КР) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату стоимости услуг Агента в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии со статьей 399 ГК КР, оплата Заказа Принципалом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании изложенного, просим Вас внимательно ознакомиться с текстом Публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо условием, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Агентом.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего договора, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины и определения будут иметь указанные ниже значения:

«Оферта» – публичное предложение Агента, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним Агентский договор на заказ или покупку товаров (далее – «Договор»), существенные условия которого, содержатся в настоящем Договоре, включая все его приложения.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Принципалом условий настоящего Договора.

«Товар» – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на официальном Сайте www.fabrika.kg.

«Агент» – Индивидуальный предприниматель «Пеннер Олег Константинович» зарегистрирован в Кыргызской Республике, под номером ИНН 21010198901002, по адресу: г. Бишкек, городок строителей 9 email: sales@fabrika.kg, тел: +996709791749.

«Принципал» – физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Агентом настоящий Договор на условиях, содержащихся в нем и зарегистрированное на Сайте www.fabrika.kg

«Аккаунт» - совокупность защищенных страниц Сайта. Созданных в результате регистрации Принципала, используя которые Принципал имеет возможность, в частности, осуществлять заказ Товаров, изменять сведения о Принципале, а также осуществлять иные действия. Доступ в Аккаунт осуществляется путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.

«Заказ» – поручение Принципала, выраженное в отдельных позициях из ассортимента Товара, указанные им при оформлении заявки на Сайте.

«Доставка» – курьерские услуги по доставке товара.

«Персональные данные» – информация, предусмотренная Законом Кыргызской Республики №58 "Об информации персонального характера", добровольно предоставляемая Принципалом при оформлении заказа на Сайте.

«Политика конфиденциальности и защиты персональных данных» - условия настоящего Соглашения, которые составляют общую политику конфиденциальности, связанную с персональными данными и использованием файлов cookie, в том числе способов и целей для которых Агент будет использовать эти персональные данные, добровольно представленные Принципалом.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Агент обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине WWW.FABRIKA.KG товары (далее ТОВАР).

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА на сайте www.fabrika.kg является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с агентом в договорные отношения.

Оплата Принципалом самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Принципала с условиями настоящего Договора. Момент оплаты Заказа является моментом заключения Договора между Принципалом и Агентом.

В соответствии со статьёй 387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики Договор, заключаемый на основании акцептирования Принципалом настоящей оферты является договором присоединения, к которому Принципал присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

На Сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании Продавца и/или производителя, цене и условиях приобретения Товара, его доставке, порядке оплаты Товара.

Информация, представленная на Сайте www.fabrika.kg носит справочный характер и не может в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Принципала вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Агенту.

Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов товара в каталоге являются собственностью Агента. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности монитора компьютера Принципала могут искажать цветовую гамму представленного товара. Принципал вправе обратиться в службу поддержки Агента за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре.

Характеристики Товаров могут быть изменены производителем или Агентом без предварительного уведомления Принципала в одностороннем порядке.

5. ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складах и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Принципалом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе, в том числе по причинам, не зависящим от Агента, Агент вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Принципала.

Заказ считается доставленным в момент его передачи Принципалу.

В случае предоставления Принципалом недостоверной информации о его контактных данных Агент за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине курьера повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

6. ОПЛАТА

При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить курьеру цену ТОВАРА в момент его передачи.

При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) на расчетный счет Агента по реквизитам, указанным в п. 10 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.

Для перечисления денежных средств банковской картой при оформлении Заказа, Принципал должен указать способ оплаты в разделе «Оплата», выбрать опцию «Банковская Карта». Оплата осуществляется непосредственно на Сайте сразу после оформления Заказа. После подтверждения Заказа и адреса доставки откроется страница, где Принципалу будет предложено ввести данные банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код). После ввода данных карты Принципалу останется только проверить их и нажать кнопку «Оплатить».

Принципал может также перечислить денежные средства Агенту с помощью платежных систем при оформлении Заказа, где нужно выбрать один из предложенных платежных систем предложенного на Сайте. После оформления заказа Принципалу будет предложено перейти на страницу платежной системы, где нужно будет ввести необходимые данные.

Подтверждением завершения оплаты Заказа является нажатие кнопки «Оплатить».

Подробная информация о способах, условиях и порядке оплаты указаны на Сайте.

Цены на любые позиции Товара, указанные на Cайте www.fabrika.kg, могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке без уведомления Принципала.

7. ДОСТАВКА И СОДЕЙСТВИЕ В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Обязанность Агента по доставке товара считается выполненной с момента подписания Принципалом товаросопроводительных документов, представленных курьером.

Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Принципала с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Принципалом.

Агент вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, которые ответственны за надлежащую доставку. Способ, условия и стоимость доставки указаны на Сайте.

Агент может содействовать Принципалу в организации процедуры возврата Товара, исходя из требований законодательства Кыргызской Республики. Как правило, если не подошел размер, фасон, цвет, длина или оттенок полученного Товара отличается от оттенка модели с фотографии на Сайте, Принципал не удовлетворен своим Заказом, он может вернуть неиспользованный товар в течение 14 дней с момента получения.

Правила возврата товара полностью описаны на сайте.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Уплаченная Принципалом сумма за возвращенный Товар может быть возвращена Принципалу в течение срока, установленного законодательством страны Принципала.

При процедуре возврата Товара при содействии Агента, Принципал несет и оплачивает все расходы, включая стоимость местной и международной курьерской службы, услуг банка и т.д.

8. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Защита ваших персональных данных и обеспечение безопасности при проведении Принципалом платежей чрезвычайно важны для Агента. Во время регистрации на Сайте Агент будет собирать информацию о Принципале и не будет передавать или продавать эту информацию третьим лицам в коммерческих целях не касающихся нашей сферы деятельности Агента.

Информация о Принципале может быть передана государственным органам в официальных целях по письменному запросу.

Агент собирает и обрабатывает Персональные данные Принципала в соответствии с Законом Кыргызской Республики №58 "Об информации персонального характера".

Агент несет ответственность за сбор и обработку Персональных данных Принципала в соответствии с действующим вышеуказанным законодательством.

Агент может собирать и использовать следующие Персональные данные о Принципале:

  • контактные данные имя-фамилия (включая адрес электронной почты и номер телефона);

  • подробности истории контактов с Принципалом (включая звонки и записи сообщений в текстовых службах или службах обмена сообщениями);

  • отзывы или комментарии, которые Принципал предоставил об услугах Агента,

контактные данные имя-фамилия (включая адрес электронной почты и номер телефона); подробности истории контактов с Принципалом (включая звонки и записи сообщений в текстовых службах или службах обмена сообщениями); отзывы или комментарии, которые Принципал предоставил об услугах Агента,

В случае если Принципал не предоставляет запрашиваемые на Сайте Персональные данные, это может задержать или помешать Агенту ответить на запрос или предоставить услуги.

Агент собирает Персональные данные непосредственно от Принципала через регистрацию на Сайте www.fabrika.kg или по телефону (звонки могут быть записаны), электронной почте, текстовым сообщениям или службе обмена сообщениями, также непосредственно от третьих лиц, например, Instagram, Facebook, Twitter, Google и т. д. в зависимости от настроек доступа.

Оформляя заказ Принципал дает свое согласие Агенту на использование своих Персональных данных, для:

  • предоставления услуг, включая поиск, покупку и доставку заказов Принципала, а также других задач, связанных с покупкой Товара (доставка, выставление счетов, уведомления о статусе заказа и т. д.);

  • оценки и улучшения качества обслуживания, а также продвижения услуг, путем осуществления прямых контактов с Принципалом с помощью каналов связи;

  • отправки сообщений, таких как электронные письма или короткие текстовые сообщения (sms) о наших товарах и услугах, о статусе заказа, целевых рекламных компаниях, обновлениях сервисов и рекламных акций, ответа на вопросы и запросы Принципала;

  • анализа и исследования рынка, клиентов, чувствительности покупок, а также анализа оттока и создания систем рекомендаций и т. д.;

  • предоставления прямых маркетинговых сообщений о работе Агента, а также об услугах, отчетах, предложениях и событиях для Принципалов, а также общую информацию о секторе моды, которая, может представлять интерес для Принципала по почте или по телефону. Для связи с Принципалом посредством SMS, электронной почты, социальных сетей и/или любых других электронных каналов связи для целей прямого маркетинга;

  • передачи банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Сайте www.fabrika.kg заказов в целях дополнительной защиты от мошеннических действий;

  • реализации всех целей, указанных в настоящей Оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, включая передачи Курьеру в целях осуществления Доставки Товаров Покупателю.

Если потребуется Агент вправе передать некоторые Персональные данные третьим сторонам в случае продажи, слияния, ликвидации, получения или передачи всех или практически всех активов компании Агента при условии, что третье лицо согласится соблюдать условия настоящего Договора.

В любом случае Агент всегда будет стремиться к тому, чтобы Персональные данные Принципала использовались третьими лицами только в законных целях и в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Данное Принципалом согласие на обработку его Персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Принципалом или его законным представителем путем подачи письменного заявления Агенту.

Информация, необходимая для обработки платежа (например, номер банковской карты), не сохраняется у Агента, а передается в банки, которые будут обрабатывать платеж.

В соответствии с законодательством о защите данных Принципал имеет следующие права, которыми можно воспользоваться, направив нам письменный запрос:

  • требовать исправления имеющихся у Агента Персональных данных, которые являются неточными или неполными;

  • потребовать, чтобы Агент удалил Персональные данные без неоправданной задержки, если больше не нужно их хранить или обрабатывать;

  • возражать против использования Персональных данных для прямого маркетинга, путем отмены подписки на уведомления о вакансиях и маркетинговые материалы;

  • возражать и/или ограничивать использование Персональных данных в целях, отличных от указанных выше, если только у Агента нет веских основательных причин для продолжения их использования;

Любые изменения в Политике конфиденциальности будут опубликованы на Сайте, чтобы Принципал всегда знал, какую информацию Агент собирает, как ее использует и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, как ее раскрывает. Если в любое время Агент решит использовать Персональные данные способом, существенно отличным от того, который указан в настоящей Политике конфиденциальности, или иным образом раскрыт во время их сбора, Агент уведомит Принципала по электронной почте.

9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Агент не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Принципалом, заказанных на Сайте.

Агент освобожден от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики.

Агент вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Принципалу с момента подписания товаросопроводительных документов или момента отправки электронного/смс сообщения.

Претензии по ненадлежащему исполнению услуги Принципал вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Сайте www.fabrika.kg, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Реквизиты магазина

Банк получателя: ОАО «КЫРГЫЗКОММЕРЦБАНК»

Адрес банка получателя: г. Бишкек, ул. Шопокова 101

БИК 105001

Наименование получателя: ИП Пеннер Олег Констанотинович

Расчетный счет получателя: 1051031865100176